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車險行業自律頻起 助力電話車險市場成長 |
本文關鍵詞:自律 車險 手續費惡性競爭導致保險公司虧損一直是車險行業的一個焦點問題,迫于盈利壓力,進入09年以來,全國多個省市開始緊鑼密鼓開始實施行業自律,先不論北京、上海等大中城市車險市場,就連貴州、寧夏、四川、青海、甘肅、陜西、新疆、東莞等車險市場,也相繼開始行業自律。而2010年初,重慶、云南也將開始行業自律。車險市場刮起的這股自律風,大有蔓延全國之勢。 以前,各大保險公司為了爭奪市場份額,爭搶客戶資源,已經把代理渠道費率提高到20%、甚至30%左右。巨大的費率空間,讓傳統渠道代理大多在手續費上放水,為了能夠拉住客戶,用“少賺一點”的形式將手續費以打折形式返還給車主,造成了車險市場價格混亂的同時,讓消費者在凌亂不一的報價和手續費返還徘徊不止,最終卻忽略了真正重要的保險條款方面。 現在,隨著全國各省市車險行業自律大潮的襲來,各區域市場的保險公司分別針對車險條款、費率、手續費支付標準等做出了嚴格的上限規定,這使得國內車險市場整體環境變得更加透明化、統一性,但這也會造成傳統渠道車險價格的整體上漲。畢竟,保險公司給中介的費率降低了,由于利潤變薄,代理中介將不再會愿意給車主多余的折扣,車主要支付的費用自然就上漲。不少車主也已經開始覺察到手續費監管帶來的價格變化,在業務員、4S店等傳統渠道投保的車主發現2009年的車險價格相對2008年有明顯的上漲,倒是電話車險的價格相對傳統渠道更加優惠。 為什么電話車險的價格不見上漲,相對傳統渠道價格優勢更加明顯呢?保險業內人士給大家算了這樣一筆賬:一單5000元的車輛商業險在傳統渠道投保,受保監局的7折令限制,其單面價格最低可以降到3500元;而同樣的情況通過電話直接向平安電話車險進行詢價發現:這樣的投保方式可在7折的基礎上再降15%,也就是3500×(1-15%)=2975元,比傳統渠道便宜了525元。 而目前,行業自律之風頻吹,這也就意味著傳統銷售渠道手續費返還將受到清肅,費用及折扣透明的報價體系相反在一定程度上推動了電話車險的成長。電話車險與傳統車險的報價上的優勢將更新清晰,統一理賠等周到服務上的比拼將真正成為影響車主投保的關鍵。 有業內人士分析,2010年的電話車險市場將再演平安電話車險獨大的局面。由于平安電話車險起步最早,目前占據了80%以上的電銷市場份額,受業務經驗、市場積淀等的影響,或將在2010年以霸主地位帶領人保與太保電話車險,與傳統車險渠道并駕齊驅。
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