買了車后，用車養(yǎng)車就成了頭疼的事，你經(jīng)常能看到電視或者網(wǎng)絡(luò)新聞曝光4S店、修理廠，街邊店如何小病大修，無病大修，以次充好，亂收費。有心的車友遇到汽車問題，先去問問懂車的朋友，或者上百度提問，論壇搜索網(wǎng)友的經(jīng)驗。這都不是很好的解決，朋友不是修車師傅沒法解決各種問題，網(wǎng)友經(jīng)驗更不靠譜，因為懂點皮毛也不專業(yè)。

怎么辦？其實，對于這個問題早已有不少人在找尋找解決方案，比如今天我們要體驗的這個全國最大的車主問答和服務(wù)平臺——汽車大師。據(jù)說目前平臺上已擁有經(jīng)過認(rèn)證的4S店在職汽修技師（5年以上經(jīng)驗）超過9萬多名，覆蓋所有主流汽車品牌，隨時隨地為車友解答各種汽車問題。你只需打開手機(jī)在線提交問題，5分鐘內(nèi)就有汽修技師為你提供專業(yè)權(quán)威的解決方案。最關(guān)鍵最關(guān)鍵的是車主提問是免費的。

真有那么神嗎？下面我們應(yīng)一些車友的要求，實際體驗這個車友服務(wù)平臺。

如果你也想向汽車大師的9萬名汽修師傅咨詢汽車相關(guān)問題，可以在APP應(yīng)用市場搜索“汽車大師”或者添加汽車大師微信，就可直接提問。

我們從其APP的首頁來看，汽車大師已提供用車問答、故障診斷、上門安裝、修車服務(wù)（維修暫時僅支持北京、成都），違章代繳、車險等服務(wù)。

平臺上的汽修師傅也提供其對應(yīng)的認(rèn)證信息，話說這些技師都來自4S店在職的擁有5年以上經(jīng)驗的汽修師傅，的確給人不一樣的信任感。

今天我們主要體驗汽車大師的問答服務(wù)，看是否如其所說的那樣便捷、專業(yè)、快速？

首先我們在其APP上進(jìn)行提問，看反應(yīng)速度和得到的結(jié)果。

整個體驗過程便捷高效，車友也能很快速上手，App的表現(xiàn)不錯。我再看看其官方微信的問答功能，看響應(yīng)速度和結(jié)果是不是也那么神。

與汽修師傅的問答過程好像兩朋友之間的對話，想問什么就問什么，一點不拖沓。因為在微信端，所以我也可以把問答結(jié)果隨手分享給其他朋友，互動體驗更好。

體驗感受：

這次我們主要體驗了汽車大師的問答服務(wù)，從體驗結(jié)果來看，提問5分鐘內(nèi)的確就有了結(jié)果。從得到答復(fù)來看，汽修師傅能基于經(jīng)驗認(rèn)真判斷汽車的故障，并熱情地提供解決辦法。整個問答過程高效、準(zhǔn)確。提問和追問更多的問題和解決方案，也沒有產(chǎn)生任何費用，完全免費。其實，對車友來說，在去4S店養(yǎng)車、修車前，先問問汽修師傅，了解大概的故障所在和可能的花費情況，能很好的避免被小病大修，無病大修，為車主省了不少擔(dān)憂和金錢。所以如果你是車友，還是非常推薦你體驗一下這個免費的車主問答和服務(wù)平臺——汽車大師。

這是他們家的微信二維碼，你掃描也可直接提問

關(guān)于汽車大師的車友的一些問題：

問：汽車大師提供服務(wù)的技師來自哪里？

答：汽車大師平臺的9萬多名汽修師傅都來自認(rèn)證的4S店的在職修車師傅（5年以上經(jīng)驗），能快速提供專業(yè)，有效解決方案。

問：問答是免費的嗎？

答：車友在汽車大師提問用車、養(yǎng)車、修車相關(guān)的問題都是免費的。

問：能不能提供維修？

答：目前汽車大師已在北京區(qū)和成都地區(qū)開通預(yù)約維修服務(wù)，你的汽車有任何故障可以在線預(yù)約汽車大師提供維修服務(wù)。其他城市正在開通中。

問：安裝服務(wù)怎么預(yù)約？

答：現(xiàn)在汽車大師能提供全國范圍內(nèi)的汽車用品的上門安裝服務(wù)。你可以在汽車大師App、微信，也可在京東、淘寶，搜索“汽車大師上門”，即可預(yù)約汽車大師上門服務(wù)。