訂金與定金的套路

新車銷售定金與訂金的文字游戲已經(jīng)玩了很多年，訂金不同于“定金”，不具有擔(dān)保性質(zhì)，所以合同全是“定金”，已沒有“訂金”合同，因?yàn)槎ń鹂梢圆煌丝睢?

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利�！苯�(jīng)營者收取訂金時(shí)應(yīng)與消費(fèi)者簽訂書面協(xié)議，明確具體責(zé)任承擔(dān)，保障消費(fèi)者資金安全和退款權(quán)利，同時(shí)簽訂合同時(shí)應(yīng)明確“訂金”與“定金”的區(qū)別。有些4S店已經(jīng)直接改為“購車款”，大玩文字游戲，其主要目的，當(dāng)客戶不想買車時(shí)不退款。

根據(jù)第八條規(guī)定，如果4S店沒有告知真實(shí)情況，就可以依據(jù)“消法”給自己維權(quán)�！独狭�說車》提醒你，輕易不要付訂（定）金。不要被銷售所謂的促銷或活動欺騙，那些都是套路。

4S店有各種“強(qiáng)奸”消費(fèi)，金融服務(wù)費(fèi)、出庫費(fèi)、上牌費(fèi)，強(qiáng)制保險(xiǎn)、裝潢，是否合理？

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條規(guī)定：“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)，不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易�！逼�車經(jīng)營者收取任何名義的費(fèi)用，都必須嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，盡到合理告知義務(wù)，對各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，如果沒有明示，就侵犯了你的知情權(quán)和公平交易權(quán)，可以拿起《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為自己維權(quán)。

激發(fā)西安奔弛維權(quán)事件高潮的真相

西安奔馳事件發(fā)生后，為什么4S店推諉，最后導(dǎo)致導(dǎo)火索被點(diǎn)燃，引發(fā)社會輿論高度關(guān)注，其核心是4S店曲解了三包法的規(guī)定。

《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》簡稱三包法，第二十條，車輛在被消費(fèi)者使用后，發(fā)動機(jī)、變速器等經(jīng)過2次維修仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障，由銷售者更換、退貨。但此法的前提是車輛未經(jīng)使用，在交付前是合格產(chǎn)品。

很顯然，西安奔馳維權(quán)的車還未經(jīng)使用，所以不適用三包法，應(yīng)該適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。” 西安奔弛應(yīng)該換車或是退款，而不是用三包法中的維修來逃避責(zé)任。

因此適用汽車“三包”規(guī)定的前提是交付合格汽車產(chǎn)品，交付不合格汽車產(chǎn)品的應(yīng)當(dāng)依法退換車輛，西利之星妄圖通過曲解汽車“三包”規(guī)定來減輕自身法定責(zé)任。最終自己挖坑把自己埋了。

發(fā)生問題需要維權(quán)，可先獲得相關(guān)證據(jù)，再到消費(fèi)者協(xié)會或消費(fèi)者保護(hù)委員會投訴，協(xié)同當(dāng)?shù)孛襟w對事件進(jìn)行曝光�！独狭�說車》認(rèn)為不是每一件事都可以通過坐引擎蓋哭鬧來解決。