本文關鍵詞:現代,悅動,J.D.Power
“品質經營”將現代推向高點
現代汽車的新車品質取得突破性提升,得益于多年來現代極力推行“品質經營”的結果。為了躋身世界一流汽車行列,現代汽車針對全世界所有用戶對自身品質管理體系進行了整合與統一�,F代汽車嚴格貫徹“不良率為零”的產銷原則,不斷加強產品研發、生產線管理和質量控制,而從J.D.Power自1987年到2009年的PP100趨勢圖看,現代汽車被報問題成逐年下降趨勢,在2007-2009年的兩年中,隨著現代汽車全球“品質經營”階段成果的收獲,降幅超過12%。(見下圖)
現代汽車質量投訴降幅明顯高于行業平均水平
在中國市場,由中國質量協會、全國用戶委員會組織的最新2008年全國轎車用戶滿意度調查(CACSI: China Automobile Customer Satisfaction Index)中,北京現代的伊蘭特、悅動、途勝等多款車型的成績名列前茅。這都是現代汽車品質經營優質成果的體現。
中國市場驗證J.D.Power品質調查
2009年5月,悅動在上市13個月后以銷售32869輛的成績位居中國A級車和乘用車單一品牌車型的冠軍。悅動成為新的銷量王并非曇花一現,從2008年4月上市,其不僅保持了平均月銷過萬的漂亮數據,且銷量呈逐月遞增的趨勢。今年,在充分繼承和發揚Elantra全球品質的基礎上,利好政策對悅動的銷量表現不能支持J.D.Power中Elantra的成績表現,以綜合性價比為核心競爭力的悅動1.6L一下子被推到了聚光燈下,成為眾多消費者關注的焦點,而完善的銷售網絡和細致周到的售后服務讓其變成了市場新的寵兒。
在悅動銷量的拉動下,包括伊蘭特、雅紳特等北京現代其他品牌的銷售也全線飄紅,從今年1月至今,北京現代一直穩居車企銷量排行的第四位,而4、5兩個月突破5萬的月銷量更是讓其獲得了進入車企銷量第一陣營的通行證。今年9月,熱銷歐美的現代i30將正式投放市場,屆時有著5星安全碰撞成績和動感靚麗外貌的小鋼炮必將助推北京現代實現新的突破,而現代汽車也將借這一大好趨勢迅速上位,在世界范圍內獲取更大的市場份額。