召回風波后痛定思痛的錦湖輪胎，目前已經成為國內汽車輪胎業界優質售后服務的先行者。不僅旗下所有輪胎產品的質保期從業內普遍的3年延長至5年，其針對高端產品的VIP保障政策更是開創了業界先河。2月9日，錦湖輪胎相關人士表示，經過2011年的戰略調整和各種保障和促銷政策的出臺，目前錦湖輪胎在零售市場的銷售已經恢復到去年3·15之前近一半的水平，今年錦湖將延續售后保障政策、加大經銷商的扶持力度，爭取2012年零售市場全面恢復。

    為恢復消費者信心，錦湖輪胎去年底開始推出針對旗下兩款高端產品的VIP保障政策，包括在購買這兩款產品一年內因道路問題發生的輪胎刺穿、扎傷、胎面劃傷等問題可免費更換新輪胎等。據透露，錦湖將于今年4月份上市的兩款高端輪胎也將享受同等政策。

    為全面恢復零售市場，錦湖2012年將加快核心店面的建設，由目前1300家簽約的核心店面擴大到年底的2000家左右，并為這些核心店面提供相應的促銷政策扶持。據了解，去年3·15之前，錦湖輪胎在中國的銷量在2200萬條左右，其中零售市場銷量在1000萬條左右。