年底了，春節(jié)回家過(guò)年的行程早早地被大家提上了議程。 預(yù)備駕車(chē)回家的車(chē)主們也需求開(kāi)始為車(chē)子做一次長(zhǎng)途旅行前的保養(yǎng)工作。

    在汽車(chē)論壇上，對(duì)于這樣的保養(yǎng) 探討不少，而幾個(gè) 幾乎同時(shí)發(fā)出的對(duì)于“三元催化”的帖子 探討最為熱烈。

    在金華的本地論壇同樣如此，這個(gè)原本略顯專(zhuān)業(yè)的詞語(yǔ)一下子進(jìn)入到了金華車(chē)主們的視線(xiàn)里，什么是三元催化器？保養(yǎng)它會(huì)遇到什么情況？ 預(yù)備給車(chē)子好好做個(gè)年前保養(yǎng)的車(chē)主，可要 留神下這個(gè)問(wèn)題了。

    論壇上，三款車(chē)碰到三元催化器問(wèn)題

    “以前車(chē)也 時(shí)常出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈常亮 景象,4S說(shuō)是油品問(wèn)題,中途被忽悠 蕩滌油路和油箱3000多元,還是 時(shí)常亮燈,再一次 晉級(jí)了系統(tǒng)后就沒(méi)有了,到了6.2萬(wàn)公里左右時(shí)就再怎么銷(xiāo)也是一會(huì)就亮,最后確定是三元催化有問(wèn)題!”在論壇上，最先激發(fā) 探討的是這個(gè)帖子，樓主lauchiwai說(shuō)，4S店說(shuō)不能索賠，不得不用 其余 步驟幫忙換，可是1個(gè)月了還沒(méi)有 信息。

    一位凱迪拉克的車(chē)主，也遇到了 類(lèi)似的麻煩。他在帖子里說(shuō)，他的車(chē)子是2011年買(mǎi)的，用了不到3年，7萬(wàn)多公里，還在保修期內(nèi)。可是三元催化 安裝同樣出了問(wèn)題，需求改換，但4S店卻說(shuō)不屬于保修索賠 名目，“是因?yàn)? 使用過(guò)程中燃油中有雜質(zhì)導(dǎo)致的，改換不得不車(chē)主自已出錢(qián)”。

    類(lèi)似的郁悶也困擾著馬自達(dá)3的車(chē)主xuser5680395，2010年12月買(mǎi)的車(chē)子，開(kāi)了幾年后驀地加快無(wú)力，4S店 審查同樣問(wèn)題出在三元催化器故障，“4S說(shuō)因?yàn)槲覜](méi)在4s做保養(yǎng)，要我補(bǔ)做2800元的保養(yǎng) 名目才 可以改換三元。”

    三款車(chē)子，同一個(gè)問(wèn)題，都是三元催化 安裝出了情況，這到底是車(chē)子的什么部件，4S店為何都說(shuō)不能索賠？

    為何三元催化器愛(ài)出問(wèn)題

    “保修期內(nèi)都得不到保障，我們的車(chē)子該怎么辦？”這是大家最關(guān)懷的問(wèn)題。

    金華汽車(chē) 交換協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)周金海說(shuō)，三元催化器的重要作用便是過(guò)濾汽車(chē)尾氣，使最后排放出來(lái)的尾氣達(dá)標(biāo)。在周金海看來(lái)，三元催化器失效更多出現(xiàn)在老舊車(chē)型和對(duì)油品過(guò)于挑剔的豪華車(chē)上。

    “它方便堵塞，需求改換或者 蕩滌，并且價(jià)格不便宜， 品質(zhì)好的要一兩萬(wàn)元，普通的也要四五千元。”周金海說(shuō)，三元催化器的質(zhì)保情況各個(gè)4S店不一樣。

    對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候 可以 發(fā)覺(jué)到三元催化器出了問(wèn)題？“油門(mén)踩去感覺(jué)沒(méi)力，速度加不上，或者開(kāi)車(chē)后聞到臭味，可能便是三元催化器堵塞或者出了問(wèn)題”周金海說(shuō)。

    它的 敗壞與 本身 品質(zhì)跟汽車(chē) 使用有關(guān)，平時(shí)用得少的車(chē)， 常年放著不開(kāi)的車(chē)，或者是向來(lái)低速行駛的車(chē)方便出現(xiàn)三元催化器的問(wèn)題，“ 比方不跑長(zhǎng)途的，平時(shí)只開(kāi)30'40碼的車(chē)方便 構(gòu)成積碳。”

    要改善其實(shí)也不難，周金海說(shuō)：“上高速跑跑長(zhǎng)途，拉一拉車(chē)，或者手動(dòng)檔掛三檔，開(kāi)60邁，速度跑起來(lái)， 可以減少積碳。”

    類(lèi)似情況怎么維權(quán)

    周金海說(shuō)，針對(duì)當(dāng)前的維權(quán)難問(wèn)題，車(chē)主因?yàn)樵谄綍r(shí)保養(yǎng)、維修時(shí)不 留神收集 有關(guān)票據(jù)，待到投訴需求舉證時(shí)才發(fā)現(xiàn)拿不出有力證據(jù)，添加了維權(quán)難度；還有些車(chē)主在日常 使用中發(fā)現(xiàn)車(chē)子的油耗、動(dòng)力、音響、隔音等存在問(wèn)題，而廠商則稱(chēng)這些問(wèn)題在 正當(dāng) 規(guī)模之內(nèi)，雙方?jīng)]有統(tǒng)一的界定 標(biāo)準(zhǔn)，也造成消費(fèi)糾紛增多。

    周金海總結(jié)道，當(dāng)消費(fèi)者合法 權(quán)利受到侵害后， 可以通過(guò)以下五大 路徑 保護(hù) 本身 權(quán)利：

    1.與經(jīng)營(yíng)者商議和解;

    2. 申請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

    3.向有關(guān)行政部門(mén) 申述;

    4.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁 協(xié)定提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

    5.向人民法院提起訴訟。

    此外，業(yè)內(nèi)人士 吶喊，有關(guān)部門(mén)應(yīng)從 掩護(hù)消費(fèi)者利益 起程，盡快 遍及設(shè)立專(zhuān)業(yè)的機(jī)動(dòng)車(chē)權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)，從而把經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的合同義務(wù) 回升到法律責(zé)任。