8月份投訴最多的家用車,雅閣 凱美瑞均上榜
時間過得真快,漫哥忙著吃月餅,忘了一月一次投訴榜放榜時間,過了中秋才想起來,給大家匯報一下8月的汽車投訴量前十。榜單來自車質(zhì)網(wǎng),以下是去除投訴人因為車企解決得當,而自愿撤訴信息后,進行的整理排名(截止2019年9月2日)。
榜首依然是標致408,8月投訴量為178宗,相比7月投訴量有所下降,投訴問題主要集中在:發(fā)動機故障燈亮,缸內(nèi)異物,輪胎開裂爆胎,胎壓偏低以及胎壓監(jiān)測故障,還有車主反應變速箱拖檔嚴重。
NO.2:沃爾沃XC60
第二名還是沃爾沃XC60,8月投訴量為106宗,也是有所下降的,投訴問題主要集中在19款:車身共振,變速器抖動,發(fā)動機抖動,噪音大,車內(nèi)異響,排氣管異響,門窗異響,總之很是讓車主苦惱,另外共振問題也出現(xiàn)在個別20款車上 ,廠家也一直沒有給出有效的解決方案。
NO.3:別克凱越
第三名別克凱越8月投訴量為99宗,相比7月增加了20宗,主要問題還是儀表臺脫膠開裂,引起漏風現(xiàn)象,另外15款投訴問題集中在:轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響,變速器異響頓挫,發(fā)動機無法啟動。18款還有投訴氣囊故障和點火開關故障的。
NO.4:雅閣
雅閣的失速事件想必大家都知道,8月廣汽本田[報價 4S店]也宣布召回2017年7月25日至2019年8月7日期間生產(chǎn)的裝備1.5T渦輪增壓發(fā)動機的部分國產(chǎn)雅閣汽車,共計222674輛,我們從投訴網(wǎng)上面看到,8月份雅閣的投訴主要集中在2018款上,主要問題是:發(fā)動機動力消失,中控臺異響,制動異響,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響,行車安全輔助系統(tǒng)故障,機油增多,還有車主投訴召回后動力不足,明顯變?nèi)酰@么多的問題希望能引起廠家的重視,及時的解決問題。
NO.5:朗逸
8月朗逸的投訴量95宗,較7月也有所增加,主要問題集中在:19款的變速器異響以及電腦板故障,底盤異響,車內(nèi)異味,還有個別反應車身生銹的。18款除了各種異響,車身漏水也是投訴比較多的問題。17款投訴最多的問題還是異味異響,頓挫,輪胎開裂。
NO.6:別克英朗
別克英朗8月投訴問題主要集中在:變速箱和發(fā)動機異響,噪音大,抖動,頓挫,轉(zhuǎn)向卡滯,空調(diào)問題也是投訴得比較多的,還有就是影音系統(tǒng)故障。
NO.7:大眾速騰
8月份速騰的投訴主要是變速器頓挫異響,發(fā)動機以及門窗異響,17款漏油以及玻璃開裂,也是投訴的重災區(qū),還有個別投訴19款出現(xiàn)ABS故障,打方向沉重,輪胎起皮開裂的問題。另外還有投訴出售問題車,欺詐消費者的情況,這個就有點不厚道了,希望能引起有關方面的重視。
眾泰的投訴問題主要集中在底盤異響,座椅故障,抖動,以及車燈不亮。
NO.9:凱美瑞
凱美瑞的投訴主要集中在發(fā)動機啟停系統(tǒng)故障,異響頓挫抖動,玻璃開裂,車身生銹,18款的車門把手故障。
NO.10:軒逸
軒逸投訴最多的就是異響,各種異響,還有變速器頓挫,無法加速,電瓶故障,車身生銹也是投訴得最多的問題。
總結(jié) : 由8月份投訴榜可以看出,變速箱以及車身附件及電器投訴情況較為突出,"儀表臺開裂"問題投訴持續(xù)增長,已躥升至故障排行的第三位,"車內(nèi)異味"和"發(fā)動機故障燈亮"問題較上月也出現(xiàn)明顯增長,希望涉及的車企重視并及時解決,有必要的話換個供應商。
另外,投訴榜只以投訴量排名,并不統(tǒng)計投訴率。所以最好結(jié)合銷量榜一起看,銷量高的車型投訴量高其實是正常的。上了銷量榜而不上投訴榜的基本是好車,比如哈弗[報價 4S店]H6。反之,上了投訴榜而不上銷量榜的車型就要提防啦,比如眾泰T600。
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