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大眾召回隔靴搔癢 缺陷DSG靠檢修難解決問題 |
本文關鍵詞:大眾 中國汽車的 品質問題 向來沒有像現在一樣受到如此關注。激發關注的是在華最大外資汽車企業之一,大眾[報價 4S店]汽車及其合資公司,他們 使用的DSG變速器被國家質檢總局認定為有設計缺點,而被要求召回。DSG故障問題存在由來已久,但之前向來未得到廠商的 重視,這次在被央視大面積曝光后,大眾迅速做出大眾迅速做出回應將采取召回行動,但業內人士 擔心這個問題并不會 因此解決,而是很可能演變為一個長 工夫的問題。 大眾汽車及其合資公司發布的召回 方案中指出DSG故障緣由是"變速箱內機電單元的電子故障或者油壓缺乏",它們將對召回 規模的車輛"改換改良的變速箱機電單元,并免費為用戶 晉級最新的操縱軟件"。但這一 方案在業內人士看來并不能真正解決問題。依據蓋世汽車網最近推出的環繞此話題的 考查(2013年3月17日至24日, 參加人數3015位),多數 參加者認為大眾惟獨改換全部干式7速DSG為AT變速箱 威力真正解決問題。 在 考查1中,我們列出了三種可能解決大眾DSG故障問題的召回 方案。 后果顯示,"軟件 晉級"一項 獲得了較低的比例,僅16%的 參加者認為這種 方案 可以解決問題。而多達7成的人士認為惟獨改換變速箱 威力 鏟除DSG的故障。另有約13%的人數 示意"說不清"。 ![]() 從技術角度而言,大眾DSG的中文譯名是直接換擋變速箱,其 性質雙離合變速器技術,這一技術從2003年起才被大眾汽車在 寰球 規模內推廣,至今為止該技術 利用也缺乏十年,在商業上很難稱得上是一項成熟的技術。大眾在美國等 其余市場棄用干式雙離合而改用 其余自動變速技術也 證實DSG技術 本身存有缺乏。 大眾DSG故障風波 連續了三年多,期間大眾針對用戶反映的問題采取了軟件 晉級以及 蔓延質保等措施,但顯然都沒有 鏟除問題。在被央視曝光前,大眾汽車向來堅稱DSG的故障只會影響 舒服性,而不存在安全隱患。但事實上是該公司當前并沒有找到 合適的解決 方案,以排除DSG故障的安全隱患。這也是業內質疑其召回 方案并不能真正解決問題的主要緣由。 關于改換變速器,依據我們對業內專家的采訪,這一 方案 施行起來并不方便。首先改換變速器需求進行一年甚至更長 工夫的匹配與測試,以 保障新的變速器能與原有車輛 徹底匹配;其次變速箱作為汽車的核心部件,其成本可能高達數萬元;最終,大眾 本身并沒有大規模進展AT變速箱技術,如此大規模的改換量,供給也將成為一個問題。這 注明大眾DSG的故障風波不會因召回而 停留,在相當長的一段 工夫內也難以解決。 大眾汽車被責令召回在中國汽車進展史上是首例。在大眾 宣告召回前,用戶的投訴與 報怨已久,在被央視曝光后,這一事件的關注度達到了空前的規模,影響遠超過汽車行業 本身。此外,這一召回不同于普通的召回,它很可能只是一種緩兵之計,由于DSG的故障顯然大眾并沒有找到 圓滿的解決 方案。 基于這樣的情境,大眾汽車 將來在中國市場的 體現無疑將受到前所未有的沖擊。在 考查2中我們對大眾汽車銷售量可能受到 怎么影響進行了 設計,在給出的三種推演 后果中,認為影響不大的得票率僅為38%。這 部分人士認為大眾在國內有較強的競爭力,并不會由于這一事件而 遭逢很大沖擊。另外,分別有33%和29%的人士認為此次召回事件將招致大眾旗下DSG車型和大眾整體銷售量下滑。這兩類人士的投票總和超過6成。 ![]() 在過去3年中,大眾汽車在國內市場
獲得了突飛猛進的增進,2009年,大眾在華銷售量惟獨140萬輛,而到2012年其銷售量就翻番至280萬輛。期間,其在華利潤也一路高漲,2012年大眾汽車
集團和其合資企業在中國實現營業利潤84.24億歐元,在2011年61.34億歐元的
根底上同比大幅增進37.3%,遠高于大眾汽車
集團整體2%的水平。 |
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