武女士被逼無奈 奔赴2010北京車展現場維權

武女士表示，希望通過自己在維權道路上的種種遭遇，去換取豐田公司的良知，同也希望通過還原車禍真相提醒更多的汽車消費者。現在她的家庭已經受到了前所未有的壓力，作為整個家族的精神支柱，父親已經亡故而母親更是終日以淚洗面，自己的家庭和親屬精神也受到巨大打擊，為了維權武女士現在已經基本不再上班，家庭生活質量每況愈下。說到這里武女士潸然淚下。

武女士接受采訪

武女士希望法院查明父親所乘坐的這輛豐田霸道3400汽車到底是否存在質量問題，弄明白車禍發生的真正原因，還她一個公道。只有這樣才能引起社會和國家有關部門的關注，采取積極有效措施保護還在使用同型號有缺陷車輛的駕駛員，不要讓同樣的慘劇再次發生。

武女士曾數十次撥打豐田汽車（中國）投資有限公司的客服電話反映其生產的霸道3400正常行駛中斷軸翻車的事實，但都沒有正面得到回應。唯一的一次回應是在2009年5月7日以為自稱是豐田公司客戶經理的郭宇軒先生打電話詢問翻車形態等問題，并承諾會通過豐田公司在包頭的代理人信得惠公司（4S店）進一步與武女士聯絡，之后便杳無音信。時至今日也沒有任何答復。

來北京的初衷是因為車展期間，武女士相信豐田更高級別的領導可能在場，武女士在豐田展臺同豐田的一位客戶主管叫張申（音）的進行了接洽。當武女士詢問車軸為什么會斷的時候，張經理表示這需要再調查核實為由，說話閃爍其詞。而武女士認為事實清楚，希望有領導能對此作出答復。之后武女士被請出豐田展臺，此事又遭遇無任何答復后被擱置。

武女士最后說：我覺得沒有什么不能協商的。而豐田總是高高在上的，我只是一個小小的中國公民，當初豐田中國的技術人員去包頭都沒有跟我見面，最后還是我請他們去茶館商談，人家才算給了面子去了一趟。那一刻我覺得中國用戶的生命就這么不受重視嗎？