市民王女士1月30日去保險(xiǎn)公司理賠車險(xiǎn)，工作人員告訴她，除了出具銀行的賬號，還必須把身份證復(fù)印件都交上。王女士了解了一下：島城的幾家大保險(xiǎn)公司都要這些手續(xù)。一向謹(jǐn)慎的王女士有些擔(dān)心：好多人就是冒用了別人的身份證復(fù)印件去辦理透支的信用卡。尤其在保險(xiǎn)公司中，我的車險(xiǎn)資料都是交給保險(xiǎn)員，現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員流動性這么大，萬一我的個(gè)人信息泄露了咋辦？

　　2月1日，記者走訪了香港中路一家保險(xiǎn)公司，一樓大廳內(nèi)的車險(xiǎn)理賠處擠滿了人。工作人員得知記者要辦理車險(xiǎn)理賠，交給了記者一個(gè)檔案袋、兩張圖表。“需要攜帶你本人的身份證和銀行卡來大廳辦理業(yè)務(wù)。”工作人員告訴記者。

　　“你的身份證必須要提供，因?yàn)檫@是你進(jìn)入理賠程序的必要手續(xù)，只有驗(yàn)證你的身份才能給予理賠。顧客的車險(xiǎn)資料是由保險(xiǎn)員保存，出現(xiàn)問題你也可以打電話給保險(xiǎn)員，讓他幫助你處理。一般情況下，顧客的個(gè)人信息是能安全保存。如果不放心的話，顧客可以通過朋友找一些信得過的保險(xiǎn)員進(jìn)行投保。”中國平安人壽保險(xiǎn)公司青島分公司的秦洪斌主任告訴記者。

　　針對王女士的疑惑，秦主任解釋說，“王女士的擔(dān)憂也不無道理，有不少人可能會通過各種渠道了解到個(gè)人信息，也不排除會有人用來進(jìn)行信用卡詐騙。很多銀行只需提供一張復(fù)印件、填寫資料就能申請下信用卡。因此，為防止意外發(fā)生，市民可以在身份證上標(biāo)明‘只用來辦理理賠’，但不要遮擋重要的信息。”