新《保險(xiǎn)法》實(shí)施半月成效如何?保險(xiǎn)公司暫無(wú)新規(guī)車主理賠仍然不易。不少投保人遭遇交通事故后,往往由于材料不齊等因素難以獲賠。

　　10月1日起,新的《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》正式實(shí)施。之前有媒體報(bào)道,新法相比現(xiàn)行《保險(xiǎn)法》最大的亮點(diǎn)就是要凸顯對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),以及對(duì)保險(xiǎn)公司的更多約束。記者走訪了解到,由于新法在節(jié)假日正式開始施行,目前為止東莞眾多車行紛紛表示,均未接到保險(xiǎn)公司關(guān)于新版車險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定和具體的調(diào)整舉措。采訪中不少車主表示:新法并不一定能解決理賠難。

　　新法暫未惠及東莞市民

　　記者走訪東莞各大車行了解到,由于新法在節(jié)假日施行,截至昨日,這些車行均未接到保險(xiǎn)公司關(guān)于新版車險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定和調(diào)整舉措。

　　東風(fēng)日產(chǎn)雄峰保險(xiǎn)專業(yè)姜姓負(fù)責(zé)人表示,暫未接到任何保險(xiǎn)公司關(guān)于10月1日《保險(xiǎn)法》實(shí)施政策變動(dòng)通知。記者致電多家保險(xiǎn)公司全國(guó)客服熱線了解到,目前多數(shù)保險(xiǎn)公司仍在處理系統(tǒng)升級(jí)階段,暫未執(zhí)行新規(guī),預(yù)計(jì)將在近期內(nèi)推行。

　　記者走訪了解到,由于新老《保險(xiǎn)法》存在過(guò)渡期,預(yù)計(jì)10月1日前購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶難以享受相關(guān)權(quán)利。

　　有車行負(fù)責(zé)人提醒,由于“十一”放假,所有保險(xiǎn)公司均未執(zhí)行“新政”。節(jié)日期間投保的車主,若發(fā)現(xiàn)保單與“新政”相抵觸,可事后主張權(quán)利。

　　根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)的解釋,新老《保險(xiǎn)法》過(guò)渡時(shí)間為7個(gè)月,在過(guò)渡期內(nèi)保險(xiǎn)合同仍按照舊法解釋。

　　新法讓二手車主吃“定心丸”

　　針對(duì)二手車過(guò)戶不及時(shí)導(dǎo)致的保險(xiǎn)理賠糾紛的問(wèn)題,新《保險(xiǎn)法》也將給購(gòu)買二手車的用戶吃“定心丸”。

　　按照舊規(guī),機(jī)動(dòng)車在轉(zhuǎn)讓后,車主需到保險(xiǎn)公司進(jìn)行車險(xiǎn)保單的變更過(guò)戶,如果沒(méi)有完成保單的過(guò)戶,一旦出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司可以拒絕理賠。業(yè)界估算,近年來(lái)東莞二手車交易火爆,每年因保單未及時(shí)過(guò)戶而出現(xiàn)理賠糾紛的不下百起。

　　根據(jù)10月1日實(shí)施的新《保險(xiǎn)法》第四十九條規(guī)定,保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的,保險(xiǎn)標(biāo)的的受讓人承繼被保險(xiǎn)人的權(quán)利和義務(wù)。保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的,被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人,但貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)合同和另有約定的合同除外。因保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致危險(xiǎn)程度顯著增加的,保險(xiǎn)人自收到前款規(guī)定的通知之日起三十日內(nèi),可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。保險(xiǎn)人解除合同的,應(yīng)當(dāng)將已收取的保險(xiǎn)費(fèi),按照合同約定扣除自保險(xiǎn)責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后,退還投保人。同時(shí),被保險(xiǎn)人、受讓人未履行規(guī)定的通知義務(wù)的,因轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。

　　值得提醒的是,雖然車輛轉(zhuǎn)讓后,車險(xiǎn)保單也自動(dòng)變更,但如果車輛的承保風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化,保險(xiǎn)公司也有權(quán)利拒賠或部分拒賠。如家庭用轎車變成了營(yíng)運(yùn)車輛,由于這兩種車投保的費(fèi)率也是不一樣的,今后發(fā)生事故就可能得不到賠償。

　　解決理賠難問(wèn)題尚需時(shí)日

　　理賠難一直是出現(xiàn)事故后投保人與保險(xiǎn)公司最為尖銳的矛盾之一,不少投保人在遭遇交通事故后,往往由于材料不齊全等因素,遭遇頻繁奔走的煩惱,并導(dǎo)致理賠一拖再拖。

　　根據(jù)新《保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人、被保險(xiǎn)人或受益人提出索賠時(shí),保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)證明和資料,應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對(duì)方；材料齊全后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出核定,情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定,并將核定結(jié)果書面通知對(duì)方；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款；對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說(shuō)明理由。

　　新規(guī)對(duì)理賠時(shí)間有明確的時(shí)間表,保險(xiǎn)公司必須在接到理賠申請(qǐng)30日內(nèi)理賠或有明確的說(shuō)法,這意味著保險(xiǎn)公司不能再以準(zhǔn)備材料、正在審查為由�；�槍,延誤理賠時(shí)間。

　　理工學(xué)院的一位教師曾先生告訴記者,他覺(jué)得新法雖然出了,但是理賠難的問(wèn)題估計(jì)并不是一時(shí)半會(huì)能解決的。他認(rèn)為要進(jìn)一步解決保險(xiǎn)理賠難的問(wèn)題,在立法上應(yīng)更加暢通理賠渠道,合理分配保險(xiǎn)理賠中的舉證責(zé)任�！霸谠庥鼍苜r時(shí),由保險(xiǎn)人承擔(dān)舉證責(zé)任。以后應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)合同中設(shè)立免責(zé)條款,不僅要求文字表述明白無(wú)誤,而且要求明確告知投保人,投保人也對(duì)此明白無(wú)誤,否則不能夠免責(zé)�！�

　　莞信律師事務(wù)所的譚律師也是位車主,他也認(rèn)為,一些可能產(chǎn)生明顯爭(zhēng)議的或者有歧義的條款,國(guó)外就會(huì)應(yīng)賠盡賠,而我們國(guó)家保險(xiǎn)法很明顯做不到這點(diǎn)�！爸灰�保險(xiǎn)關(guān)系存在,而且索賠不是建立在故意欺詐的基礎(chǔ)上的,其實(shí)都應(yīng)讓受益人得到賠償�！弊T律師還認(rèn)為,在理賠時(shí),應(yīng)當(dāng)按照普通人的理解能力認(rèn)定專業(yè)術(shù)語(yǔ)的含義,除非保險(xiǎn)合同中已經(jīng)明示了該專業(yè)術(shù)語(yǔ)的專業(yè)含義。