2011年，日本大地震、埃及局勢動蕩、溫州動車 事變、泰國洪災……2012年伊始的意大利游輪觸礁，太多的天災人禍和 遨游業突發事件擺在游客的眼前，一份 遨游險 仿佛已經是必不可少。而 遨游保險到底該怎么保？不同的 遨游險又能保障游客的何種 權利？

    航班延誤險沒有 徑自列出

    近日，杭州市民張先生在北京出差，沒想到航班延誤白白在北京多呆了一天， 花費了500元的住宿費。在回杭途中，張先生意外發現鄰座乘客有400元的補償，而自己卻一分沒有，一問才曉得人家早早地投了份航班延誤險。張先生向我們求助，“航班延誤險是什么險？該如何投呢？”

    記者由此致電了杭城各家保險公司，了解到，當前各家保險公司都 根本設有航班延誤險，但是，航班延誤險并沒有 徑自列出，而是包含在 其余險種里。如人保財險將航空延誤險囊括在 遨游險內，并且有境外航班和境內航班之分，中國 安然保險則把它放在交通意外險內。并且各家賠付 標準差別較大，人保為每延誤8小時賠付250元， 安然為每延誤4小時賠付400元。游客如想投這個險，還需 征詢各家保險公司， 取舍不同的險種，這就為航班延誤險的推廣與公眾對其的認知設置了 妨礙。

    據了解，各大保險公司與 遨游 有關的險種很多，但重要分為 遨游險和交通意外險。如人保財險的 遨游險包含了境內自駕 遨游保險、境內 遨游保險、境外 遨游保險；交通意外險則包含交通工具意外險和人身意外險。 安然保險的交通意外險則 絕對顯得簡潔明了，重要分為“交通意外身故/殘疾險”和“航班延誤險”，其中就航班延誤險來說，一年投10元就能每次獲賠400元。

    取舍保險的幾大誤區

    近兩年，因為天災人禍的不斷 產生， 遨游保險投保率 連續 回升，但總體水平還較低，當前我國每年20多億出游人次，相當比例沒有保險保障。

    當前旅行社提供的保險有兩類，一是強制購買的旅行社責任險，另一個是旅行意外險。責任險是 累贅因旅行社 錯誤而 產生的保險補償責任，屬于強制性保險。而意外險對諸如旅行途中導致的意外、風險的一種保障，由游客自主決定購買與否。

    業內人士介紹，現在游客對 遨游保險的 意識，重要有幾大誤區：

    一是 認為旅行社買了責任險或者獲贈 遨游險就夠了。

    報團出游時，很多游客認為 惟獨有了責任險，就 可以萬事無憂了。事實上， 遨游責任險投保人和被保險人是旅行社，不 保障游客在旅行過程當中的意外 事變，不能 代替 遨游意外險。

    “有些旅行社在 傾銷 遨游產品時會以‘ 遨游送保險’招攬客戶，這種情況下，務必看清楚旅行社送的 畢竟是責任險還是意外險；其次，旅行社 即便購買了 遨游意外險，顧客也應該 詳盡了解這份意外險的具體保障 名目�！笔≈新贸鼍� 核心負責人陳欣安說，“如省中旅提供的出境游保險 方案中，有A到D四種 方案可選。除了意外 事變、醫療費用、疾病身故等之外，還有行李延誤(每6小時補償500元)、個人隨身財物、旅行期間寵物保障、旅行證件損失、信用卡購物保障、銀行卡盜刷等新 名目可供 取舍�！�

    二是 取舍 遨游保險只看保費的多少。

    遨游保險 品種、價格多樣，游客投保 遨游保險時，要根據出游的 模式，按自己的 遨游行程和 目標地情況，根據所需保額和天數投保，為自己 取舍一份量身打造的保單，并非單純看價格和保額 高下。

    “ 比方國內游 可以購買短期的旅行意外險，去高原地區還需求另外購買一份高原險，出境游時，保險中最好包含 遨游 營救、醫療等保障，并根據 目標地的消費水平 取舍醫療保險金額�！焙贾莺Ｍ獾某鼍巢扛苯浝斫饙菇榻B，“像報一些去歐洲團，意外險 比較貴，要花100'200元/人，但它所包含的 名目很多，包含醫療緊急救助，生病住院，無論是什么原因，都能得到補償。假如是一個人去歐洲自助游， 取舍美亞保險的一些境外險都很不錯�！�

    三是意外險什么都賠。

    有些 遨游意外險 固然很便宜，但對于賽馬、攀巖、探險性漂流、潛水、高山滑雪、沖浪等高風險 運動“免責”，客戶在購買 遨游保險時應 留神保險的免責條款。

    “游客應 積極了解保險 常識 保護 本身 權利。投保之后要把保單妥善 保存，出游時，隨身攜帶保單編號以及24小時 遨游 增援電話。當 產生意外情況時，游客應第一 工夫與保險公司合作的 營救機構 獲得 聯絡，以通過自己的“報案”得到及時救助并通過保險公司了解理賠需求的 材料。如因意外而在外地就醫，必須 保存好醫院的診斷 證實書、醫療費用的原始收據以及意外 事變 證實書等 材料，這是回國后找 有關保險公司‘報銷’的根據�！睌y程網杭州分公司的負責人介紹。