車險理賠中虛假報案騙保的情況時有發(fā)生,在車險理賠環(huán)節(jié)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的需求日益增長。記者日前了解到,人保、平安、安邦等多家公司已啟用“全球眼”試點,車主可直接在4S店完成定損維修,理賠時間大大縮短。“使用'全球眼’后,車主不必再去定損中心定損,而是可以直接把車子開進4S店,停在遠程定損泊位上。定損人員只須在保險公司監(jiān)控室內(nèi)實時觀看定損的車輛,通過電話與現(xiàn)場工作人員溝通,及時調整車輛的位置,再通過遠程的圖像抓拍、存檔,即可完成定損全過程。針對簡單拆解或不需拆解定損的案件,完成整個定價、核價環(huán)節(jié)最多只需30分鐘。”安邦保險一位定損人員告訴我們。

　　據(jù)了解,目前人保廣州地區(qū)已經(jīng)在定損點及部分4S店安裝“全球眼”,明年會逐步推廣到所有4S店,安邦保險已在42家分公司、300余家中心支公司全面推行“全球眼”遠程定損監(jiān)控系統(tǒng),預計年底前完成所有網(wǎng)點的鋪設工作。

　　不過,“全球眼”僅能解決輕微受損定損,對于車輛嚴重受損還是要派工作人員到定損點查勘定損。此外,目前遠程定損圖像清晰度還不夠高,需要定損點或4S店工作人員現(xiàn)場協(xié)助,遠程定損網(wǎng)絡設備方面還需進一步完善。