汽車維修三大陷阱
1、“三濾”配件最容易魚目混珠
該調(diào)查顯示,汽車的質(zhì)量問題集中在以下幾個(gè)方面:發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、車身附件。而目前汽車維修服務(wù)中三種侵權(quán)最為嚴(yán)重。
案例:第一種,就是假冒零配件魚目混珠:車主陳先生的愛車出了點(diǎn)故障,大明路上的一家維修店開價(jià)600元左右,而詢問4S店,同樣的毛病維修費(fèi)高達(dá)1600元,報(bào)價(jià)相差竟然達(dá)1000元之巨。
經(jīng)過汽車維權(quán)專業(yè)委員會(huì)調(diào)查,一輛汽車上有上萬個(gè)零配件,而市面上每一種型號(hào)的汽車一般都有好幾種零配件,包括裝車件、正廠件、廠家指定配套件、市場配套件和“三無”的非配套件。因此,零配件質(zhì)量不同、生產(chǎn)廠家不同,價(jià)格往往相差數(shù)倍。部分維修廠商正是把正廠汽車廠商指定的生產(chǎn)廠家的零配件用副廠雜牌的生產(chǎn)廠家的來頂替,但同樣是收正廠的價(jià)格。例如汽車的“三濾”配件空氣濾芯、機(jī)油濾芯和汽油濾芯、離合器、剎車片等是最常出現(xiàn)以次充好問題的。使用這些假冒的零配件,會(huì)使汽車機(jī)器損壞,嚴(yán)重的可能導(dǎo)致部分機(jī)器報(bào)廢。
防范辦法:車主可以要求修理工提供配件生產(chǎn)廠家等信息,原廠配件或者配套廠家的產(chǎn)品包裝一般都較規(guī)范,字跡清晰正規(guī),有詳細(xì)的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、注冊商標(biāo)、廠名、廠址及電話號(hào)碼等;假冒的配件一般包裝都較粗糙,廠址、廠名印刷不清楚、不全。另外,消費(fèi)者還可以自行向配件代理公司購買零件,再交給修車廠更換。如可以當(dāng)場維修,維修工修理時(shí)車主最好別走開,盡量避免將車停在修理站太長時(shí)間。
2、偷偷換上翻新配件
一位維修人員對汽車維權(quán)專業(yè)委員會(huì)工作人員說,許多汽修技工其實(shí)應(yīng)該稱呼為“換件工”。汽車一有故障,這些“換件工”就直接要求更換新件,而實(shí)際上一些零部件是可以修復(fù)使用的。此外更有部分黑心的修理廠將一些舊配件翻新后當(dāng)作新品直接出售給消費(fèi)者牟取暴利。這種翻新配件的隱蔽性非常高,一來車主不會(huì)主動(dòng)打開汽車檢查汽車的零部件,二來一段時(shí)間之后配件自然磨損,那就更加難以察覺。
案例:汽車維權(quán)專業(yè)委員會(huì)就正在處理消費(fèi)者王女士投訴某4S店汽車自燃維修一事:今年4月底,王女士的汽車竟然在高速公路上發(fā)生自燃,經(jīng)過汽車維權(quán)委員會(huì)與4S店的溝通,4S店終于同意幫消費(fèi)者維修。誰知過了五一發(fā)現(xiàn),維修的車輛所用的某些零配件是以次充好,再次“忽悠”了她。
防范辦法:其實(shí)鑒別翻新汽車配件的方法比較簡單,就是看包裝完不完整,此外還要看配件的油漆和防護(hù)層。汽車配件為了便于保管,防止零件磕碰,在出廠之前都會(huì)有防護(hù)層。如果保護(hù)層和油漆有破損,則很可能是翻新配件。