東風(fēng)悅達(dá)起亞

東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車存在的問題匯總：

品質(zhì)問題案例一：福瑞迪發(fā)動機(jī)異響久未解決

投訴工夫：2012年10月13日

10年10月買的福瑞迪P版的，從提車后2-3個月就 可以聽到發(fā)動機(jī)那里有很小的噪音，當(dāng)時說是磨合期，用段工夫就不會了，可是顯而易見越來越響，特殊是造成“嘍嘍”的響，那是開空調(diào)的時候更嚴(yán)峻，后來在11年東眾4s店審查說換空調(diào)什么的，我忘了，當(dāng)時換了確實(shí)好了，可不到一個月又是如此，向來到今年6-7月分又去東眾4s店復(fù)查，說還是換什么零件，沒有貨，要廠里發(fā)過來，當(dāng)時注銷了，說等來貨了給我電話，至今石沉大海。

品質(zhì)問題案例二：福瑞迪發(fā)動機(jī)異響

投訴工夫：2012年08月01日

發(fā)動機(jī)在冷車發(fā)動的時候，浮現(xiàn)噠噠的聲音，便是氣門響的動靜，在2011年的時候，早晨發(fā)動車的時候，讓4S店的工作人員也去聽了這個聲音，可是4S店的工作人員向來也沒有說到底怎么辦，還說都是這個故障，再說了便是4萬左右的車也沒有這個故障所在呀！這不是在糊弄客戶嗎！況且我也是開了30年的車?yán)玻�這個車是不是有故障能不曉得嗎？由于他們的承諾是3年或者是3萬公里，我的車馬上便是出保了呀！我在這里懇請投訴網(wǎng)的老師們聯(lián)絡(luò)一下《發(fā)動悅達(dá)起亞總部》，看看這個發(fā)動機(jī)的異響怎么辦？

品質(zhì)問題案例三：起亞智跑發(fā)動機(jī)、變速器問題

投訴工夫：2012年09月29日

劉先生于2011年5月購買智跑車，在行駛5千公里后，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)異樣，掛檔困苦，在車子發(fā)動的時候，掛停車檔，想要行駛的時候，卻無奈掛擋！

有時候在P檔的時候， 根本就沒有 步驟掛擋！還有便是變速箱的換擋特殊慢等諸多問題，一些小問題就不在這里做 闡述！

我要求過換車，4S店回絕！ 頻繁維修沒有后果， 頻繁返修沒 步驟解決！

我要求換發(fā)動機(jī)和變速箱，4S店回絕！打電話到廠家投訴到現(xiàn)在，沒有接到任何廠家來電，找4S店，不是老總不在，便是老總出差，要我等，約工夫！老總以下的人沒有人可以拿主張！現(xiàn)在浮現(xiàn)避震出問題！找到他們老總，他們說：車壞了就修，我們有義務(wù)，不好修到好為止！

再者便是叫我換車，把我車估價13.5萬，叫我虧7萬換K5！我不允許，后來就說讓我虧4萬換K5!這些問題， 頻繁返修，造成我諸多不變和郁悶！卻向來未可以得到有效的解決！4S店 頻繁返修無果之后說要拆發(fā)動機(jī)和變速箱，新新的車啊，整下去變什么樣，賣2手也不值錢了！

品質(zhì)問題案例四：發(fā)動機(jī)漏油，天窗、后備箱門異響

投訴工夫：2012年07月12日

金先生2012年1月份買了輛智跑，7月6日在做二保時發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)漏油，4S店說給我換個什么墊因沒有貨準(zhǔn)許我下個星期換。到7月12日給我電話就又要到下個星期五可能會到貨，還沒具體工夫。現(xiàn)要求索賠換整個發(fā)動機(jī)或賦予補(bǔ)償。還有天窗、后備箱門異響，4S給整個拆了也找不出緣由，要求換后備箱門。

4S店與廠商不作為案例一：起亞K5保險杠漆脫落 售后部推卸責(zé)任

投訴工夫：2012年05月23日

蔡先生2012年2月28日到店維修 改換過保險杠 五月份開始陸續(xù)有漆脫落 到4S店 實(shí)際 4S店回絕修理 不抵賴這個保險杠是再他們那里改換的 這期間我從未到任何地方修過車 也從未把車借給其余人過 我確定這個是在4S店修的 可他們不抵賴 于是我打到總部 總部說讓我和4S店自己商議 很郁悶我還能找誰？

4S店與廠商不作為案例二：上海尚德4S店忽悠人，交車工夫延后

投訴工夫：2012年09月24日

唐先生本人8月25號在上海尚德4S店購買一部智跑車，交了2W定金，交車期限是35天，現(xiàn)在都過了近兩個月了，而且向來是在忽悠，從9-28說有車，后來到國慶后8號，而后再來個10號，而后姓杜的業(yè)務(wù)員就直接說你找我們經(jīng)理吧，我說那你給我經(jīng)理電話，業(yè)務(wù)員來了句我得向我經(jīng)理申請看能不能給你，我真搞不懂是你要賣車，還是我再逼你賣車，著實(shí)氣不過被我破口大罵了業(yè)務(wù)員一頓后，終于給了個經(jīng)理號碼，可是我打過去呢這個所謂的施經(jīng)理都像躲債一樣，電話都不接的，打他們總臺電話都比打國務(wù)院還難，問這問那，而后叫我留個電話說會回復(fù)我，等了一天又一天，還是沒音信，你看這都國慶也過了，班也上了幾天了，作為一個用戶經(jīng)不起折騰，由于都得正兒八經(jīng)上班，所以懇請貴網(wǎng)站能顯示正義，為用戶還一個 偏頗，也指望智跑車企能有一個良好的售后審驗(yàn)治理環(huán)節(jié)，本人我兩個同學(xué)看到我訂這車，都到該4S店還去看車了說也要訂，后來由于我這事也拋棄了，作為一個公司，一個品牌我感覺不能這么忽悠。

總結(jié)：相信以上關(guān)于東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車的有關(guān)品質(zhì)問題大家也都有所了解了。據(jù)悉，東風(fēng)悅達(dá)起亞官方稱：始終把服務(wù)放在及其主要的位置“”、“秉承‘客戶中意便是企業(yè)生命’的服務(wù)理念”。衷心的指望東風(fēng)悅達(dá)起亞能把用戶的生命安全及其品質(zhì)與安全品質(zhì)放在首位來解決并 重視起來。