雷諾

　　【編者按】2011年2月17日，經(jīng)過(guò)重新裝修的雷諾[報(bào)價(jià) 圖片 4S店 新聞] 中汽雷日4S店隆重開(kāi)業(yè)，雷諾中國(guó)市場(chǎng)部總監(jiān)王政雄先生親臨現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，作為雷諾2011年5款新車的先鋒，雷諾新風(fēng)景亦在本次盛典上正式在華北上市。雷諾2011年的投放戰(zhàn)略如何？2011年的銷量目標(biāo)如何？搜狐汽車為此專訪雷諾中國(guó)市場(chǎng)部總監(jiān)王政雄先生以及雷諾中汽雷日4S店總經(jīng)理高琦先生。　

雷諾新風(fēng)景華北上市現(xiàn)場(chǎng)

　　全面發(fā)展體驗(yàn)式營(yíng)銷

　　搜狐汽車：北京限購(gòu)政策推出后，整個(gè)北京車市一直處于冷淡狀態(tài)，為何雷諾在這個(gè)時(shí)候耗巨資推出全新店面？

　　高琦：之所以投資1200萬(wàn)，希望通過(guò)零售環(huán)節(jié)硬件的完善，能夠更加吸引客戶。客戶對(duì)品牌的體驗(yàn)以及車型、服務(wù)、整個(gè)團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)式營(yíng)銷，一個(gè)好的硬體環(huán)境是必不可少的，尤其是在北京，這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，這樣一個(gè)全新硬體環(huán)境為我們將來(lái)的發(fā)展起到一個(gè)非常重要的作用。我們對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)非常有信心。

雷諾中國(guó)市場(chǎng)部總監(jiān)王政雄

　　搜狐汽車：新風(fēng)景這款車最大的優(yōu)勢(shì)是什么？雷諾在中國(guó)產(chǎn)品投放策略如何？

　　王政雄：新風(fēng)景共有3個(gè)配置，五座時(shí)尚版售價(jià)21.28萬(wàn)元，五座舒適版售價(jià)22.98萬(wàn)元，七座大風(fēng)景舒適版售價(jià)23.88萬(wàn)元，這個(gè)售價(jià)在進(jìn)口車市場(chǎng)中是相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力的。對(duì)于新風(fēng)景這款車的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，我想簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以歸納為三點(diǎn)，第一點(diǎn)就是造型在歐洲被譽(yù)為最漂亮的MPV,造型上考慮到了車型外觀的流線性，受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。第二點(diǎn)就是內(nèi)部空間，雖然不是在同級(jí)車型中最大，但是最大的特點(diǎn)就是內(nèi)部空間變化多樣，有很多不同形式來(lái)調(diào)整內(nèi)部空間，讓實(shí)用性放大到最大化。有18處的隱形儲(chǔ)物盒，使得內(nèi)部空間充滿彈性。第三點(diǎn)，雷諾產(chǎn)品設(shè)計(jì)向來(lái)以人為本，在安全方面毋庸置疑，在歐洲通過(guò)了碰撞測(cè)驗(yàn)。

　　雷諾在今后產(chǎn)品投放策略方面，雖然目前的成功主要來(lái)自科雷傲，接下來(lái)我們會(huì)擴(kuò)張豐富我們的產(chǎn)品線，2011年我們會(huì)共推出5款全新車型。我們希望產(chǎn)品更加多元化，用不同的產(chǎn)品來(lái)滿足不同用戶的需求。

　　2011年雷諾在中國(guó)將投放5款新車，銷量預(yù)計(jì)達(dá)到3萬(wàn)輛

　　搜狐汽車：請(qǐng)您詳細(xì)介紹下今年推出的新車情況？2011年雷諾在中國(guó)的銷量預(yù)計(jì)是多少？

　　王政雄：首先我們會(huì)在4月份上海車展正式發(fā)布廣州車展亮相的“緯度”，公布這款車的售價(jià)，這款車內(nèi)部舒適性可以和豪華品牌媲美，擁有多模式按摩座椅以及香水噴灑系統(tǒng)等等。

　　在7月份左右會(huì)推出2.0L排量的中級(jí)轎車，預(yù)計(jì)在同級(jí)車中擁有最大的內(nèi)部空間，中文名字尚未正式公布，內(nèi)部預(yù)計(jì)中文名叫“風(fēng)朗”，售價(jià)預(yù)計(jì)16萬(wàn)--19萬(wàn)元。這個(gè)價(jià)格相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力，我們希望用更高的性價(jià)比來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
   
　　拉古娜將推出，唯一配備了四輪主動(dòng)轉(zhuǎn)向，價(jià)格上也相當(dāng)具有競(jìng)爭(zhēng)力。這也將是雷諾產(chǎn)品線中的亮點(diǎn)。

　　梅甘娜CC是一款硬頂敞篷車，敞篷敞開(kāi)的時(shí)間是21秒，大概與寶馬[報(bào)價(jià) 圖片 4S店 新聞] Z3硬頂敞篷開(kāi)啟時(shí)間是相當(dāng)?shù)模�但是售價(jià)是寶馬Z3硬頂敞篷的一半，性價(jià)比上面也為用戶提供了很好的選擇。

　　2010年雷諾中國(guó)銷量實(shí)現(xiàn)14700臺(tái)，2011年由于雷諾今年將在中國(guó)投放五款全新車型，因此預(yù)計(jì)銷量至少25000臺(tái)，稍有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是銷量達(dá)到30000臺(tái)。因此，雖然今年整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但雷諾對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)還是充滿信心，樂(lè)觀應(yīng)對(duì)。

雷諾中汽雷日4S店總經(jīng)理高琦

　　搜狐汽車：請(qǐng)問(wèn)雷諾生活品牌除了目前推出的“諾服務(wù)”與“諾相隨”，在服務(wù)方面是否還有升級(jí)？

　　王政雄：短期之內(nèi)不會(huì)有其他品牌推出，但是我們會(huì)提升現(xiàn)有品牌內(nèi)容，雷諾會(huì)推出更多的車主活動(dòng)，讓消費(fèi)者體會(huì)到雷諾的特別之處，比如品酒、藝術(shù)活動(dòng)的參觀等等，讓我們的車主對(duì)于法式風(fēng)格，法式情調(diào)有更多了解與認(rèn)知。

　　搜狐汽車：去年年底推出的北京治堵新政，針對(duì)北京市場(chǎng)雷諾中汽雷日4S店有何策略？

　　高琦：我對(duì)北京市場(chǎng)抱有樂(lè)觀態(tài)度，我認(rèn)為2008年到2010年這幾年北京市場(chǎng)瘋狂銷售的現(xiàn)象是不正常的，經(jīng)過(guò)這次限購(gòu)政策，北京市場(chǎng)消費(fèi)情況會(huì)越來(lái)越理性。這對(duì)于每一個(gè)經(jīng)銷商都是正需要考慮的問(wèn)題。這也是我們更有機(jī)會(huì)和時(shí)間重新樹(shù)立服務(wù)的品牌，真正的客戶滿意度才是我們追求的目標(biāo)。

　　新政出臺(tái)之前，中汽雷日一直都有“易租車”項(xiàng)目，很多客戶在搖到號(hào)之前都可以在我們這里租到車，甚至我們還提供“以租代售”的業(yè)務(wù)。

　　搜狐汽車：周二雷諾中國(guó)的配件庫(kù)在上海成立，請(qǐng)問(wèn)有何意義？

　　王政雄：首先配件庫(kù)的成立對(duì)于雷諾消費(fèi)者的服務(wù)提供了根本的保障，進(jìn)口車本身配件供應(yīng)有很多的不便，我們的配件庫(kù)儲(chǔ)存3000個(gè)常用零部件，大致可以在1天內(nèi)供應(yīng)。為車主提供了更及時(shí)的服務(wù)。雷諾中國(guó)公司成立后，在資源營(yíng)銷整合上帶來(lái)了很大力度，從售后以及品牌上都得到了雷諾總部的更多支持。這對(duì)于雷諾品牌在中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都起著積極高效的作用。