長安福特

漏油沉疴舊病 廠商/4S店無能為力？

“我和老婆是在江蘇常熟打工的，辛辛苦苦贊了十幾萬元，2012年11月份在常熟德福福特汽車銷售有限公司，買了一輛長安福特新�？怂�1.6手動(dòng)舒服，今年3月23日車子開到4300公里去4S店做首保，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油！當(dāng)時(shí)4S店拍了照片發(fā)給廠家，廠家回復(fù)說要派技術(shù)人員過來看，大約2、3天就來，而后就讓我車子先開回去等告訴！

“3月28日我打電話去問4S店什么時(shí)候給我解決？4S店人堅(jiān)定果斷的說：廠家已經(jīng)回復(fù)說了打膠就 可以搞定。太忽悠人了！我一個(gè)外行都能看的出來，這是打膠的事嘛？們看我而后又說再幫我審查一遍，拆了幾小時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)拆了一大片。又拍了照片發(fā)給廠家，而后又是說“福特廠家”要過來人。車子要我放在4S店，要我回去等。沒有具體工夫！由于怕放在那里給他們當(dāng)試驗(yàn)品，我要求把車先裝好開回去。之間我打了兩次電話督促無果！4月4日清明節(jié)4S店一個(gè)姓付的經(jīng)理給我打來電話，要我去4S店會(huì)面商談解決 方案。下午我去了之后也便是要我換個(gè)拖輪軸油封，最多送我一次保養(yǎng)，也不保障換了就不會(huì)再漏。說福特廠家不過來看了，都是小問題沒必要過來！還說3年10萬公里質(zhì)保還早著呢，壞了再換，想讓我向來修下去嗎？萬一漏油自燃怎么辦？發(fā)動(dòng)機(jī)漏了那么多機(jī)油，會(huì)不會(huì)對發(fā)動(dòng)機(jī)有損害？我沒有允許換！4S店解決讓我絕望！現(xiàn)在車子不敢開停在那里，我打電話給長安福特廠家說是有人幫我解決，然而向來沒有人和我聯(lián)絡(luò)！廠家和4S店這種解決事件 模式我感到十分憤慨！我之前我看到網(wǎng)上有眾多對于新福克斯發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的貼子，普通都是發(fā)動(dòng)機(jī)拖輪軸漏油 比較多！眾多換了也不能解決問題，嫌疑發(fā)動(dòng)機(jī)有品質(zhì)缺點(diǎn)！盼望媒體介入?yún)f(xié)助解決！”

“我的車是上一年12月4日提的，行駛不到20天就浮現(xiàn)漏景象，當(dāng)時(shí)是發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱銜接處，打電話反映到4S店，說是畸形景象，沒有進(jìn)行任何解決。前兩天去4S店做首保，把下護(hù)板拆下來，發(fā)現(xiàn)漏油的不是一個(gè)地方，轉(zhuǎn)向機(jī)、轉(zhuǎn)向電動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)軸油封等多處漏油，4S店拍完照傳給廠家，說沒有問題，就這樣跟我說了。在首保時(shí)，還發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板前沿有顯而易見的油漬或水漬，要求4S店審查，他們查了半天，告訴我說，沒有審查到漏點(diǎn)，讓我 自己看。當(dāng)前，車輛 使用畸形， 擔(dān)心的是什么時(shí)候方向不轉(zhuǎn)了，發(fā)動(dòng)機(jī)不轉(zhuǎn)了，變速箱不工作了，我該怎么辦？請網(wǎng)友給點(diǎn)提議，請4S店給個(gè)說法，著實(shí)不行，你派專家給�？怂管囕v進(jìn)行認(rèn)真審查，4S店里的工程專家不敢恭維啊”

編輯點(diǎn)評：�？怂箲{借出眾的操縱性深為用戶青睞，然而青睞歸青睞，有不少車主在購車時(shí)對�？怂购挠汀⒙┯偷葐栴}心存憂愁，轉(zhuǎn)而取舍別的車型。新�？怂沟牡絹碇鴮�(shí)讓喜愛�？怂沟呐笥雅d奮了一把，然而漏油老問題遺傳到了新車上無疑是一盆迎頭冷水。面對眾多�？怂管囍饕约皾撛谲囍鞯穆┯屠�擾與擔(dān)心，福特是否應(yīng)該真的 重視一下車子到底是否設(shè)計(jì)上存在缺點(diǎn)？是否應(yīng)該拿出一些 行之有效的解決 方案呢？